欢迎来到点金物业管理有限公司官方网站!
深圳清洁公司
打开客服菜单
NEW

新闻中心

联系我们

手机: 13662251393

座机: 0755-25115459

邮箱: 2646799597@qq.com

地址: 深圳市龙岗区白李路26号旗丰数字科技园F栋

当前位置:点金物业 > 保洁百科 > 点金物业-物业保洁外包服务标准体系
点金物业-物业保洁外包服务标准体系
时间 : 2018-09-12 16:43 浏览量 : 84



点金物业制定了严格的质量控制体系


点金物业制定了严格的质量控制体系,引进全球顶尖的清洁标准质量管理体系,将澳洲高端清洁服务理念系统化、流程化、标准化的经营模式植入到公司运营体系中, 导入ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证,严格按照标准管理体系实施方案。


物业保洁外包服务标准体系1.


点金物业建立了完善的实施标准和质量监督制度


公司设立独立的品质监管部门,对项目进行全程质量控制,品控部门由总经理直接领导, 品控部对项目进行定期质量监查,严格把控,对监查中发现的问题即时处理,后续跟踪直到客户满意,设有24小时免费热线,及时接受客户求助、建议、问询、质疑、投诉等,客户任何投诉都在第一时间得到解决,有完整详细的项目服务流程记录,并设回访制度,满意率标准达95%以上处理客户任何投诉。


点金物业制定了严格的服务质量整改措施


现场发现问题应及时要求员工在15分钟内整改,现场QC检查时对于发现到的问题应及时拍照记录,由项目负责人签收整改,对于物业方面检查到的问题立即解决,在检查中发现到的问题及时反馈给现场领班,加强班组之间的沟通,防止工作中存在盲区,根据实际情况对员工进行集体培训,将在工作中检查到的问题反馈员工,并且将问题的整改方法传达到每位员工,防止再次发生。


物业保洁外包服务标准体系2


我们将在完善的质量控制体系基础上,不断提高服务技能和自身素质,满足高质量的服务要求,以高标准的服务水准为客户提供高品质、高效率、高性价比的服务。




相关阅读:


1.深圳小区物业保洁外包服务工作标准

2.罗湖物业保洁公司电话多少

3.物业保洁服务外包多少钱


标签:
cache
Processed in 0.006072 Second.
pc蛋蛋app PC蛋蛋 河北快三 湖北快3官网 pc蛋蛋官方网址 河北快三 pc蛋蛋网站 pc蛋蛋 pc蛋蛋 pc蛋蛋